Це вікно може з'являтись у випадку, коли відбулась зміна сертифікатів, але є зашифровані повідомлення на старі сертифікати.
Для того, щоб розшифрувати повідомлення необхідно:
-  натиснути "ОК";
- встановити відмітку біля сертифікату який відображається у вікні;
- ввести пароль до сертифікату ;
- відбудеться прийом пошти і ви отримаєте повідомлення зашифровані на старий сертифікат.

Для успішного прийому пошти важливо:
- переконатись, що  відповідний сертифікат є у програмі
-  мати файл старого ключа
- знати пароль до старого ключа