Де завантажити сертифікат до електронного підпису. Обмеження надавачів КЕП.

27 червня 2025 року на офіційному сайті КНЕДП ТОВ «Центр сертифікації ключів «Україна» опублікована інформація про те, що тимчасово призупиняється робота функції пошуку сертифікатів електронного підпису на сайті.

Чому це відбувається

Це вимушений крок, зумовлений необхідністю посилення інформаційної безпеки в умовах воєнного стану в Україні. У відкритому доступі можуть міститися персональні дані фізичних осіб, що становить потенційний ризик їх несанкціонованого використання.

Що зміниться для Вас

Робота вашого програмного забезпечення не зміниться. Усі системи, що використовують електронні підписи, і надалі автоматично завантажуватимуть сертифікати через захищені канали, як це відбувалося раніше.

Жодних дій з вашого боку не потрібно - система продовжить працювати у звичному режимі.

Як отримати сертифікат у вигляді файлу

Сертифікат стає доступним для роботи або завантаження одразу після його виготовлення. Користувач миттєво отримує відповідне e-mail сповіщення (e-mail, який Ви вказуєте при формуванні заявки на сертифікат).

Варто враховувати, що для використання КЕП необхідне відповідне середовище - програмне забезпечення або онлайн-сервіс. У переважній більшості випадків сертифікати завантажуються до таких сервісів автоматично. Тож, якщо на момент отримання КЕП ви не маєте встановленого програмного забезпечення, це не є проблемою - сертифікат зберігається на сервері і може бути використаний пізніше, коли виникне потреба.

Для отримання файлу сертифіката Ви можете звернутися до ВПР або за номером телефону, зазначеним в електронному повідомленні. Файл сертифіката надається у будь-який зручний для обох сторін спосіб.

Також ви маєте можливість самостійно завантажити сертифікати на сайті https://czo.gov.ua/.

Для цього оберіть пункт «Довірчі послуги» – «Підписати документ»

Мал.1

далі натискаєте «Підписати файл за допомогою електронного підпису»

Мал.2

В новому вікні, що з’явилось, обираєте Надавача електронних довірчих послуг, вказуєте шлях до секретного ключа, вводите пароль та натискаєте «Зчитати»

Мал.3

 

Після зчитування особистого ключа з’являється інформація про сертифікат та можливість завантажити його на ваш ПК.

Мал.4

Якщо у вас залишилися питання, звертайтеся на нашу лінію консультацій за номерами:

+380950364004

+380980364004

+380730364004

Завжди раді вам допомогти!

Автор: Ярошина Яна, провідна спеціалістка ГК «Інтелектуальний сервіс».