"Червоні" документи в ISpro та шляхи їх виправлення

Оновлено 18.09.2024 р.

УВАГА!!! Перед будь-якими діями щодо внесення змін у програмі, створіть, будь-ласка, резервну копію.

Причин "червоних" документів може бути декілька. Для вирішення даної проблеми необхідно проаналізувати, чому могла статися така ситуація.

Буває, коли в розрахунковому листі працівника виплата коригується вручну, тоді такий запис в розрахунковому листі перераховується та відображається зеленим кольором.

Після коригування в універсальному документі неможливо відкрити документ, він відображається червоним кольором, а програма бачить це як помилку.

Для відкриття документа необхідно спочатку видалити зміни в розрахунковому листі. Для цього необхідно ставши на коригування натиснути F8. В розрахунковому листі залишиться нарахування, які відповідають нарахуванню в документі. Лише після цього програма дасть змогу відкрити документ та відкоригувати його.

Також червоним кольором відображаються документи, коли порушено послідовність відкриття/закриття документів, до розрахунку яких включено одного і того ж працівника. Наприклад заведемо два документа по одному працівникові, відпустку та лікарняний. Першим закрито відпустку, другим лікарняний. 

В подальшому виникла потреба відкоригувати дані у документі "Відпустка". Якщо першою відкриємо відпустку, то програма побачить це як помилку, а документ неможливо буде відкрити для коригування.

Для вирішення даної ситуації необхідно спочатку відкрити документ, який був закритий другим. В нашому випадку це документ "Лікарняний" і лише після цього програма дасть змогу відкрити відпустку та відкоригувати її.

Отже, в якій послідовності закриваємо документи, в такій послідовності їх необхідно і відкривати, інакше програма бачить це як помилку.

Програма здійснює контроль на введення документів. Для вирішення цього питання необхідно відкоригувати налаштування.
Переходимо в підсистему Параметри налаштування - Параметри на закладку Документи та змінюємо налаштування Контролювати конфлікти табеля при закритті документа.

Для контролю помилок, що виникають (конфлікти табеля), до закриття потрібних документів встановлюється значення ТАК. При закритті документи, в яких знаходяться помилки, виділяються в реєстрі червоним рядком. У самому документі червоним рядком у списку виділяються співробітники, у яких існують конфлікти табеля.

Рядки з помилками для таких параметрів в розрахунковий лист при закритті документа не передаються. У роз’ясненні розрахунку кожного запису виводиться причина помилки.

Для того щоб відкрити червоний документ необхідно перейти в Налаштування - Параметри - Документ та клавішою пробіл поставити НІ в параметрі Контролювати конфлікти табеля при закритті документа. Тільки після цього програма дасть можливість відкоригувати документ.

Якщо вас цікавить програма українського розробника з широкими можливостями і ви в пошуках надійного партнера, звертайтеся за телефонами: (095) 036-40-04, (098) 036-40-04, (073) 036-40-04, або залиште заявку тут

Більше інформації про ISpro: Бюджет тут

Більше інформації про ISpro: Освіта тут

Більше інформації про ISpro: ERP тут

Автор: Слизький Сергій, провідний спеціаліст ISpro в ГК “Інтелектуальний сервіс”.