Як підключити платіжний термінал до ПРРО без помилок

На сьогодні існує два основних варіанти, як саме можна підключити банківський термінал до вашої програмної каси.

Підключити термінал можна через:

• USB-кабель;
• LAN-підключення (Wi-Fi або мережевий кабель).

Кожен спосіб має свої переваги та недоліки. 

В тому чи іншому варіанті є свої нюанси від яких залежить стабільність з’єднання між пристроями. 

Варіант	Переваги	Недоліки
Wi-Fi	Мобільність, можна принести клієнту термінал	Залежність від мережі
Кабель	Стабільність роботи	Менша мобільність

1. Підключення терміналу до ПРРО через LAN (Wi-Fi або мережу) 

Спершу розглянемо варіант підключення терміналу до каси через LAN.
Як правило, підприємці найчастіше прагнуть використовувати саме підключення через Wi-Fi, але це не завжди доцільно.

Якщо ваш термінал має вбудований акумулятор, підключення через Wi-Fi робить його більш мобільним. Такий варіант більше підійде закладам, де потрібно передавати термінал клієнту.

Наприклад, це можуть бути кафе чи заклади харчування, де офіціант обслуговує клієнта та підносить термінал безпосередньо до столика.

1.1 Як налаштувати підключення через Wi-Fi

Для цього потрібно:

1.Звернутися в банк з проханням доналаштувати термінал, щоб його можна було підключити до комп’ютеру через Wi-Fi, для роботи з ПРРО.

2.Після внесення налаштувань запитати у банку:

• a) по якому порту відбуватиметься підключення (наприклад – “2000”);
• b) ваш номер торговця (числове значення, частіше за все це “1”);
• c) як дізнатись присвоєну терміналу IP-адресу (наприклад – “192.168.1.11”);
• d) як зафіксувати IP-адресу терміналу (щоб вона не змінювалась).

3. Внести отриману інформацію від банку (номер порту, номер торговця та IP-адресу термінала) в налаштуваннях вашого ПРРО. 

Термінали від ПриватБанку також потребують запуск на комп’ютері додатку від банку – емулятора genericDriverJsonETH.

З визначенням IP-адреси терміналу та її фіксації вам може допомогти ваш системний адміністратор.

1.2 Чому важливо зафіксувати IP-адресу

У більшості випадків IP-адреса терміналу буде автоматично змінюватись через певний час (через кілька годин чи кілька днів). 

А після її зміни з’єднання між терміналом та касою буде розриватися, тому доведеться знову дізнаватись нову IP-адресу та вносити її в налаштуваннях ПРРО.

1.3 На що звернути увагу при Wi-Fi підключенні

Такий тип підключення вимагає стабільної мережі Wi-Fi.

Наприклад, якщо під час відключень світла у вас зникає Wi-Fi (або інтернет періодично може зникати), то відповідно і з’єднання між терміналом та касою буде розриватися.

2. Підключення терміналу до ПРРО через USB-кабель

Таке підключення є більш стабільним. 

Тобто вам не будуть страшні проблеми з Wi-Fi чи відключення світла, якщо каса може працювати в офлайн-режимі

2.1 Як налаштувати підключення через кабель

Для налаштування потрібно:

1. Звернутися в банк з проханням:

• a) доналаштувати термінал, щоб його можна було підключити до комп’ютеру через кабель, для роботи з ПРРО;
• b) надати кабель для підключення (ви можете його мати, якщо такий використовується для заряджання терміналу).

2. Після внесення налаштувань та підключення кабелю запитати у банку:

• a) по якому порту відбуватиметься підключення (наприклад – “3000”);
• b) ваш номер торговця (числове значення, частіше за все це “1”)
• c) де можна отримати драйвер для вашої моделі терміналу (для терміналу від ПриватБанку додатково емулятор).

3. Встановити отриманий драйвер від банку та перевірити який COM-порт призначив комп’ютер для терміналу (“Диспетчер пристроїв” - “Порти”).

4. Внести в налаштуваннях вашого ПРРО отриману інформацію від банку (номер порту, номер торговця) та обрати COM-порт по якому підключено термінал).

Термінали від ПриватБанку також потребують запуск на комп’ютері додатку від банку – емулятора genericDriverJsonUSB.

2.2 Для чого потрібен драйвер

Коли ви підключаєте термінал до комп’ютера, система ще не розуміє, як правильно взаємодіяти з підключеним пристроєм. Для цього потрібно встановити правильний драйвер відповідно до моделі терміналу, який надасть банк.

Також потрібно буде дізнатися порт підключення — і в принципі цього достатньо для роботи.

2.3 На що звернути увагу при підключенні по кабелю

Такий тип потребує надійного з’єднання кабелем. Тому термінал в такому випадку краще не рухати, щоб кабель не відійшов.

Якщо вже так сталось, що з’єднання зникло, просто знову підключіть кабель.

Для терміналів ПриватБанку потрібно буде перезапустити додаток від банку – емулятор genericDriverJsonUSB.

3. Який варіант підключення обрати?

На сьогодні деякі термінали підтримують обидва типи підключення. Тобто ви можете самостійно обирати, як саме підключити термінал:

• через Wi-Fi;
• через кабель.

Більш сучасні моделі можуть підтримувати лише Wi-Fi підключення, а старіші – лише по кабелю.
 

Якщо у вас стаціонарна точка продажу/надання послуг (магазин, аптека, офіс), варто обрати більш стабільне рішення – підключити термінал до ПРРО через кабель.

Якщо ж плануєте термінал підносити клієнту (кафе, кав’ярня тощо) – зручнішим буде використання підключення через Wi-Fi. Але в такому випадку подбайте про стабільність Wi-Fi мережі.

Також сьогодні є можливість підключати термінал не тільки до комп’ютера, а й до телефону чи планшета через мережу Wi-Fi.
 

---

Ми допомагаємо нашим клієнтам підключати термінали до ПРРО Cashalot та СОТА Каса. Тому якщо у вас виникають складнощі – звертайтесь.

Будемо раді допомогти!

Автор: Яремчук Михайло, експерт-консультант ПРРО ГК "Інтелектуальний сервіс".