9 квіт. 2020 р.
Найбільш актуальні питання на лінії консультацій ГК "Інтелектуальний сервіс"
M.E.Doc
5 хв.
2287
Сьогодні ми хочемо обговорити декілька питань, які нам найчастіше задають.
Перше питання: “Не можу оновити програму M.E.Doc, допоможіть мені, будь ласка”:
Так, на жаль, зараз не всі наші Клієнти, користувачі програми M.E.Doc, можуть отримати останні оновлення програми. Це пов'язано з тим, що Microsoft закінчила технічну підтримку деяких версій операційної системи Windows і розробники програми M.E.Doc також закінчили підтримку своїх продуктів на “застарілих” операційних системах.
Зараз оновити програму M.E.Doc можуть користувачі:
- Windows 7 Service Pack 1,
- Windows 8.1,
- Windows 10 версії вище 1607.
Мал. 1
На це є декілька причин: перша - операційні системи, що не підтримуються Microsoft вже не будуть отримувати необхідних оновлень безпеки. Це, в свою чергу, наражає користувачів на небезпеку втрати або пошкодження даних. Друга причина - це перехід програми M.E.Doc на більш сучасну платформу Net.Framework 4.8, що дозволить зробити програму кращою і швидшою.
Читайте: Що таке Net Framework і навіщо він потрібен?
Тому, якщо Ви не можете оновити програму - ми рекомендуємо Вам перейти на більш сучасну версію Windows або користуватись веб-сервісом СОТА, що буде працювати на будь-якій операційній системі. Також хочемо звернути Вашу увагу що за наявності ліцензії на ПЗ M.E.Doc, Ви автоматично маєте ліцензію до веб-сервісу СОТА. Тобто Ви можете користуватись обома продуктами одночасно.
Питання друге: “При оновленні M.E.Doc виникла помилка підключення до серверу оновлень”
В такому випадку треба перевірити, чи можете Ви зайти на офіційний сайт програми medoc.ua. Якщо Ви не можете отримати доступ і до сайту, це вказує на проблему з Вашою IP-адресою. Така помилка може виникати внаслідок поганої репутації Вашої IP-адреси.
Мал. 2
Системою інформаційної безпеки розробника автоматично блокуються доступ до сайту medoc.ua та до серверу оновлень програми з таких IP-адрес. Щоб відновити доступ до сайту і серверу оновлень необхідно звернутися до вашого Інтернет провайдера і змінити Вашу IP-адресу.
Якщо ж Вам потрібно оновити ПЗ прямо заказ і не має часу чекати на зміну IP-адреси, Ви можете звернутись до нашої лінії консультації і ми допоможемо Вам оновити програму “вручну”.
Автор: Міненко Володимир, сертифікований спеціаліст ГК "Інтелектуальний сервіс"
Долучайтесь до нас в Instagram, facebook та Telegram на Вас чекають:
Виникли питання? Залиште заявку для нашого фахівця
Читайте також:
- 10 днів тому...
Як автоматично створювати резервні копії програми M.E.Doc
У сучасному світі, де зберігання даних та їх безпека мають критичне значення для стабільної роботи підприємств - автоматизоване створення резервних копій у програмі M.E.Doc виявляється надзвичайно важливим та ефективним рішенням. - 17 днів тому...
Відправка супроводжуючих документів до банку | Кейс M.E.Doc
M.E.Doc - це дуже багатофункціональна програма. Чи знали ви, що через M.E.Doc можна надіслати супроводжуючі документи щодо звітності безпосередньо до банку? Розповідаємо, як це можна зробити. - Місяць тому...
Кейс: Як виконати звірку з ЄРПН та отримати відсутні податкові накладні | M.E.Doc Облік ПДВ 2024
Надаємо рішеня, як відновити податкові накладні, після фізичної втрати пристрою, на якому зберігався архів податкових накладних. - 3 місяці тому...
M.E.Doc.Зарплата - максимум можливостей у поєднанні з якісним севісом
Чому при виборі продукту та обслуговуючої компанії варто обрати рішення M.E.Doc.Зарплата та ГК “Інтелектуальний сервіс”? - 5 місяців тому...
Подача звітності у контролюючі органи - наші рішення для ФОПа
Зараз для підприємців є великий асортимент рішень для звітування в контролюючі органи. - 2 місяці тому...
Автоматичне заповнення Об'єднаної звітності ПДФО та ЄСВ | M.E.Doc Зарплата 2024
Розповідаємо про кейс використання M.E.Doc Зарплата для автоматичного формування Об'єднаної звітності на реальному прикладі впровадження клієнту - 8 місяців тому...
Чому вам не потрібен модуль М.Е.Doc Зарплата!
Вирішуючи питання придбання нового програмного забезпечення, користувач часто запитує себе: «Чи потрібно воно мені?».… - 9 місяців тому...
M.E.Doc “Зарплата” чи ISpro модуль “Управління персоналом” - що обрати?
Облік заробітної плати одна з найважливіших ділянок роботи на підприємстві. Для розв'язання задач такого рівня потрібне надійне і сучасне програмне забезпечення. Тому в даній статті ми розглянемо рішення, які ефективно працюють уже в тисячах підприємств по всій Україні. - 3 років тому...
Робота з первинними документами після останнього оновлення M.E.Doc
Тепер первинні документи (акти, рахунки тощо) відображаються лише в Реєстрі електронних документів - 4 років тому...
Можливості нового модулю – Звітність до НБУ для небанківських установ
З 1 липня 2020 року усі небанківські фінустанови мають подавати звітність за другий квартал 2020 року до НБУ тільки в електронному вигляді. Ця звітність має подаватись відповідно до структури звітів, вимог та контролю, що встановлені регулятором