12 бер. 2020 р.
Способи відправки звітності за допомогою програми «M.E.Doc»

M.E.Doc
5 хв.
5755
Оновлено 01.11.2024 р.
Час від часу при відправці звітності виникають ситуації, коли не приходять відповіді від контролюючого органу (звіт про доставку, кв.1, кв.2). Терміни подачі звітності закінчуються, бухгалтери починають нервувати, шукають кому б подзвонити, щоб хтось знайшов їх квитанції.
Для того, щоб зрозуміти, яким чином ми можемо отримати квитанції в програму «M.E.Doc» - варто знати яким саме чином відправляються документи до контролюючого органу.
За допомогою програми M.E.Doc відправляти документи можна такими способами:
- Пряме з’єднання - звіти в контролюючі органи відправлятимуться за прямим з'єднанням;
- Електронна пошта - звіти в контролюючі органи відправлятимуться електронною поштою, яка прописана у Параметрах системи.
Переглянути та змінити налаштування можна, якщо зайти в Адміністрування - Параметри системи та вибрати підрозділ "Звітність". (Мал.1)

Мал. 1
За замовчуванням ввімкнені обидві можливості. У цьому випадку програма пробує відправити звіт за допомогою прямого з’єднання. Якщо це неможливо, то відправка виконується електронною поштою.
Бувають випадки, коли сервер прямого з’єднання контролюючого органу начебто працює, але жодної відповіді звідти не отримується. У такому випадку рекомендуємо виконати такі дії:
- У Параметрах системи у розділі “Звітність” зняти галочку “Пряме з’єднання” (залишиться відмітка “Електронна пошта”) і зберегти зміни.
- Повторно відправити документи, на які не прийшли відповіді з контролюючого органу. Для цього потрібно виділити ці документи й натиснути кнопку “Відправити знову”. (Мал. 2)

Мал. 2
Зверніть увагу! Ці документи НЕ треба копіювати!
- Через деякий час після відправки виконайте прийом вхідних повідомлень. (Мал. 3)

Мал. 3
Якщо ж Ви очікуєте на велику кількість відповідей по ПН і РК, то рекомендуємо автоматизувати відправку документів, на які не отримані відповіді від ДПС. Для цього перейдіть до модулю Первинні документи - Автоматична обробка документів. Зліва увімкніть “Налаштування обробки документів СЕА”(1). Поставте відмітку “Відправляти документи, які не мають фінальної квитанції, повторно”(2). І запустіть(3) виконання автоматичної обробки.
Зверніть увагу! Повторна відправка документів, які не мають фінальної квитанції, буде відбуватися, якщо в розділі Первинні документи - Налаштування обміну документами встановлена відмітка “Тільки реєстрація”. (Мал.4)

Мал. 4
Після того, як робота прямого з’єднання відновиться, рекомендуємо в Параметрах системи у розділі “Звітність” поставити відмітку “Пряме з’єднання”.
З турботою, “Інтелектуальний сервіс”!
Автор: Гоменюк Сергій, сертифікований спеціаліст ГК "Інтелектуальний сервіс"
Долучайтесь до нас в Instagram , Telegram та facebook


M.E.Doc – краще рішення для звітності та документообігу
Читайте також:
- 2 днів тому...
Таксономія UA МСФЗ XBRL 2025 у Medoc
Оновлена Таксономія UA МСФЗ XBRL 2025 вже доступна в M.E.Doc. Дізнайтесь, як створити новий пакет фінансової звітності, виконати конвертацію даних та коректно перейти на новий формат без помилок. - 15 днів тому...
Часті питання бухгалтерів по зарплаті: відпустки, компенсації та лікарняні
Як правильно нарахувати компенсацію відпустки? Чи можна не надавати відпустку? Як працюють лікарняні в M.E.Doc? Розбираємо ТОП питань бухгалтерів із практичними відповідями. - 2 місяці тому...
Завантаження сертифікатів КЕП у Medoc: нові можливості та покрокова інструкція
У M.E.Doc оновили механізм завантаження сертифікатів КЕП — тепер додавання та відновлення підписів займає лічені хвилини. У статті розповідаємо, що саме змінилося, як працює нова команда «Завантажити сертифікат» та як швидко додати сертифікат із файлу, токена або через CMP-сервер без зайвих помилок і ручних дій. - 2 місяці тому...
Консоль адміністратора Medoc — нові можливості контролю, безпеки та діагностики
В даній статті хочемо розказати вам про новий модуль програми «Medoc», а саме «Консоль адміністратора», який став доступний починаючи з версії 11.02.187. - 3 місяці тому...
Огляд змін в оновленні програми Medoc: 11.02.189 та 11.02.190
У грудні 2025 року програма M.E.Doc отримала масштабне оновлення інтерфейсу та старт ребрендингу. У статті розглядаємо ключові зміни версій 11.02.189 і 11.02.190: нову айдентику, UX-покращення без зміни логіки роботи, оновлені статуси документів, вдосконалену навігацію та доопрацювання, виконані на основі відгуків користувачів. - 10 місяців тому...
Кадровий оффер в M.E.Doc - перший крок до офіційного працевлаштування
Рекрутинг в Україні дуже змінився за останні роки. Багато тенденцій приходять до нас з Європи та США. Одне з таких нововведень - кадровий оффер. - 9 місяців тому...
M.E.Doc - найкраще рішення для організації електронного документообігу
Папери, принтери, черги на пошті… А якщо без цього? Сучасному бізнесу не потрібно витрачати час і гроші на друк, підпис, сканування чи пересилання документів поштою. Електронний документообіг (ЕДО) — це - 8 місяців тому...
Автопошук e-mail контрагентів в M.E.Doc для відправки електронних документів
З’явилась нова функція «Швидкий пошук», яка полегшить вам роботу з електронними документами. За допомогою цієї функції можна автоматично знаходити доступні електронні адреси контрагента у вікні «Вибір адресатів». - 2 місяці тому...
Не надходять квитанції в M.E.Doc: причини та що робити бухгалтеру
Не надходять квитанції про прийняття звітів у M.E.Doc? У звітні періоди це одна з найпоширеніших проблем бухгалтерів. У статті розглянемо основні причини відсутності квитанцій, типові технічні збої та покроковий алгоритм дій, який допоможе швидко перевірити обмін і відновити отримання відповідей від контролюючих органів. - 11 місяців тому...
Як M.E.Doc вирішив проблему необроблених документів: Unitdata у дії
Раніше програма M.E.Doc могла відправляти первинні документи лише за наявності сертифіката шифрування контрагента, що зберігався на сервісі API M.E.Doc. У випадках, коли контрагенти не використовували програмні продукти, інтегровані з платформою ПТАХ, документи залишалися необробленими. Це створювало ризики для діловодства та документообігу
